Ренессанс Кредит в Ярославле

Рекомендуют 0 %
3
634

КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), один из лидирующих банков сектора потребительского кредитования в России, предлагает физическим лицам потребительские кредиты, банковские карты, вклады и другие услуги. Основанный в 2003 году «Ренессанс Кредит» входит в ТОП-100 крупнейших российских банков и работает с 8 миллионами клиентов в России. Сеть «Ренессанс Кредит» насчитывает 156 отделений и 48 353 точки продаж (на 30 сентября 2015 г.). «Ренессанс Кредит» сотрудничает как с крупными федеральными розничными сетями, так и с небольшими региональными компаниями и торговыми сетями, которые специализируются на продаже электроники, бытовой техники, мебели, других товаров и услуг. Среди ключевых партнеров банка - «Связной», «Евросеть», «М.видео», «Медиа Маркт», «Эльдорадо», «Билайн». Банк сотрудничает и с интернет-магазинами, клиенты которых могут оформить кредит на понравившийся им товар в режиме онлайн. Среди таких партнеров СИТИЛИНК, Холодильник.Ру, ВИКИМАРТ, Hoff.ru и другие. Основным владельцем «Ренессанс Кредит» является Группа ОНЭКСИМ, один из ведущих российских инвесторов, который владеет диверсифицированным портфелем активов в сфере финансовых услуг, в энергетической, металлургической и других отраслях экономики. Банку присвоены рейтинги: Standard & Poor's - В-, Moody's - В3. 

Отзывы клиентов про Ренессанс Кредит
Аноним
Плохо!
На Комендантском брал кредит. Так вот:
1 наврали про 16,5 процентов, хотя оказалось около 30!
2 повключали дополнительных услуг на 50 000р!
Просто умелое отвлечение внимания, когда вам показывают график платежей водя ярким маркером на графу самих платежей. А если видят, что начинаешь смотреть на общий долг, начинают отвлекать и водить тем же ярким маркером в другом углу.
Мне всё было понятно и срочно нужны были деньги ни любых условиях, а так бы нахамил и плюнул в наглую улыбающуюся физиономию!
Даша Тумашова
Плохо!
29 июня 2014 года взяла кредитную карта кукуруза ,которую так нахваливают,кредит оказался от КБ Ренессанс Кредит.Взяла 14000 руб.в то время очень болела не могла работать-но все таки ежемесячно своевременно выплачивала не менее 1600руб и до сих пор не могу никак выплатить.21 февраля 2016 года я заплатила 1000 руб в евросети. но осталась должна 13 руб,в смс от банка указан остаток 13987.70,оказывается был праздник и деньги не поступили в банк ,хотя этот пункт в договоре не указан ,что я должна нести ответственность за праздники,и поэтому мне выставили штраф -сколько не знаю,2 марта приходит смс -минимальный платеж уже 106 руб??? 20 марта я вношу через евросеть 110 руб,заплатила своевременно -платеж поступил до 25 марта как указано в смс от банка,сегодня 23 марта я должна 31 руб -эти данные мне дал оператор Ренессанс банка(номер телефона 8-800-200-09-81)Интересно по каким правилам работает ренессанс банк ,? Я сегодня заплатила 31 руб и просто не хочу иметь больше дел с вашим банком и всем буду говорить о вас правду ,которую вы скрываете. Элементарные правила математики не существуют для вас Вдоговоре вообще не указываете под сколько процентов кредит,а на вашем сайте указаны-18 проц 32 проц,а под сколько же я платила почти два года ,внося такие суммы.ВЫ ПРОСТО ОБМАНЫВАЕТЕ ЛЮДЕЙ! Когда я звонила -автоответчик говорил ,что все разговоры записываються ,так что все мои данные у вас есть я звонила 23 марта в 16.42,..в 17.13..в 17.14 .
TATIANA
Плохо!
Здравствуйте скажите пожалуйста почему ваш банк заключает договор о платёже кредита с клиентом , в договоре написано что мне платить каждого 15 числа каждый месяц. потом мне пришло письмо что я оказывается должна платить уже не 15 а 12 числа. а в договоре написано что платить 15 числа. потом мне звонят и велят чтоб я платила по раньше так как кредит гасится в течение 3 рабочих а как же быть с тем договором что находится у меня и там написано чёрно по белому платеж каждого 15 числа. Татьяна
Алиса
Плохо!
У меня была кредитная карта этого банка,сначала на 13 тысяч,потом продлили до 16,я ими пользовалась и платила все исправно.Спустя какое-то время мне приходит смс о том,что кредитный лимит продлён до 21 тысячи.Я даже,не обращая на это внимание гасила свой основной долг и проценты.Когда я решила погасить долго сразу весь,я думала мне нужно положить на карту,на тот момент было на ней 9700 до 16 тысяч ,которыми пользовалась-6500,но когда я туда пришла написать заявление-мне даже толком не могу назвать сумму,которую я должна!!!Придумали какой то просроченный платёж,мне пришлось звонить на горячую линию узнавать!Я там просидела около полутора часов!!!Операционит не мог мне сказать ничего толкового,а самое интересное,что я должна была оказывается до кредитного лимита,который составлял 21 тысячу положить на карту 12900!!!А этими пятью тысячами я даже не пользовалась!!!откуда это все взялось!Долго переживая ,думая,я пошла и оплатила!потому что с этим банком связываться себе дороже!полнейший непрофессионализм,Воровство,хамство коллекторов!это полнейший ужас!такого я ещё не встречала!садить нужно акционеров этого банка!Я могла бы и написать заявление в прокуратуру,да мои нервы мне дороже.Спасибо!
Человек
Плохо!
Скажите пожалуйста, где в городе Ижевске можно оплатить кредит без процентов взятый в Вашем банке, кроме почты России? Адреса, где принимают, время и режим работы? Интересует подробная информация по оплате.
serdитый
Плохо!
Входишь в банк Ренессанс с целью решить свои временные денежные проблемы.Тебе мило улыбаются.Тебе очень рады.Кредит-навязанная страховка около 10000р (отнимут сразу от суммы кредита без этого кредит не получишь) -% почти 50 а не тот что в договоре- тебе улыбаются- тебе деньги нужны?- тогда не обращай на эти МЕЛОЧИ внимания- вы теперь наш клиент- мы вас уже любим.Ты выходишь из банка с ещё большими проблемами.Потом отказ в реструктуризации, потому что так больше штрафов набежит.Потом звонки пугалки.А когда ты начинаешь платить.Тебе трезвонит прокуренная хамоватая бабёха и даёт тебе советы что тебе продать и у кого занять чтобы деньги отдал ещё вчера.Подавишься ты мной ренессанс. 8 миллионов про вас узнают правду.это только начало
ЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯ
Плохо!
Данный банк мошенническим путем оформил на меня кредит в декабре 2013, без моего присутствия и согласия. Два с лишним года по вине этого банка коллекторы выносили мне мозг, своим хамским и наглым поведением (уверен они с этим банком в сговоре). После постоянных письменных заявлений и обращений банк все же признал свою вину. НО кредит с меня не собираются списывать, и соответственно не собираются исправлять мою кредитную историю до тех пор, пока магазин не переведет в банк средства обратно. В случае, если магазин будет переводить средства еще в течении 20-30 лет, то кредит будет висеть по прежнему на мне, а кредитная история соответственно не будет исправлена. Так что, будьте внимательны при обращении в данную группировку. Сейчас 2016 год, а кредит до сих пор не аннулирован.
Алексей
Плохо!
06.02.2016 я уже писал с темой "Отказ в приеме заявления о разблокировке карты". Хочу услышать от вас вразумительный ОДНОЗНАЧНЫЙ ответ. Какого числа мне отдадут деньги? Кто ФИО и Должность держит мои деньги? Я подозреваю, что кто-либо из Ваших сотрудников крутит мои деньги на левых счетах. Мое терпенье лопнуло. Сегодня отправил жалобу в ЦБ РФ. И собираюсь в прокуратуру сейчас. Тк думаю, что все равно не скажите ФИО того кто держит мои деньги, т.к. с ним даже соединить не могут по тел. Я предполагаю что все эти дни меня кормят завтраками, т.к. хотят покрутить мои деньги еще и в праздничные дни. Конкретно первое мое заявление о переводе не смогли исполнить т.к., вдумайтесь люди!!! не умеют перечислять на МДМ банк (там единый счет, а в назначении уже указывается счет карты). Второе мое заявление на перевод пролежало три дня и якобы у меня заблокирован Сбербанк карта. Заставили переписывать. Переписал опять на Сбербанк, т.к. все это вранье. Три дня обещали перезвонить. Сегодня говорят, что 21.02.16 будет перевод. Опять развод!!! Т.к. перевод должен был быть по последней версии -с 17 по 19 февраля, а к тому же 21.02.16 - выходной и никакого перевода не будет. Все если писать, целый час уйдет. Пусть прокуратура разбирается и ЦБ. И знайте все люди - этот банк не чист на руку!!! Хотел бы отдать деньги, нашел бы способ отдать на след день, как и говорил. Изначально развод - ждать письмо по почте, в наш век электронных почт. Бред! У желания есть тысяча возможностей, у нежелания - тысяча причин! ОТДАЙТЕ ДЕНЬГИ! 16 дней Вам мало процентов натикало чтоли? Мой договор о карте №44750269534 от 16.12.15г.
Ольга
Плохо!
Изначально ввела в заблуждение сотрудница, которая оформила кредит: можно оплачивать через Сбербанк онлайн, но нет, нельзя. Кредит можно оплатить через круглосуточные терминалы, но попасть в банк имея на руках только договор, но без пластиковой карты ( которая, к слову, и не выдавалась) невозможно! Какое наплевательское отношение к клиентам! Получается, что придётся постоянно отпрашиваться с работы, что бы попасть в часы работы кассиров и остального отделения! Зачем указывать, что терминал работает 24/7?
Наталья Козырева
Плохо!
Здравствуйте, я ниже оставляла отзыв, в комментарии указываю свои данные. Отзыв про кредит, который сначала одобрили, а потом не выдали. Так как на руках у меня нет кредитного договора, то я укажу свои паспортные данные. Благодарю за ответ.
Козырева Наталья
Плохо!
Являюсь клиентом банка, брала кредит на 52.000 все успешно погасила.

Вчера решила оформить кредит на 200.000 рублей, позвонила на горячую линию, звонили анкету , мне сказали , что у вас положительное решение ( яуточнила предодобрение, сказали нет, все уже одобрено осталось принести документы и подписать договор ). Вместо 200.000, банк одобрил 300.000 рублей.

В банк подошла с паспортом, зарплатной картой, трудовой и взяла 2ндфл. Меня встретила менеджер, сообщает, что мне действительно одобрен кредит , но не 300.000, а уже 230.000 рублей ( как быстро сумма уменьшилась на 70.000).



Оформляет договор И сообщает , что у меня отказ и говорит, чтоб я обратилась по телефону которому оформлялась, так как это сбой с их стороны.



Пожалуйста разберитесь в этой ситуации. К банку было хорошее отношение , не хотелось бы его портить.



Я трачу своё время , отпрашиваюсь с работы, заказываю в бухгалтерии справки. Меня уверяют по телефону , что это не предодобрение, а одобрение. Тем более я погасила в банке кредит и при первом обращении документы банк устроили . А кредитная история моя никак не изменилась, кроме закрытия кредита в банке.
Карина Сазонова
Плохо!
Я вам уже писала вот мои данные Сазонова Виктория Викторовна номер договора 11018426880 от 10.06.2013. проблема описана раннее. И еще какие получаются % когда с 0.91руб. недоплаты за 10 дней просрочки получаются 97.79руб. не сложно подсчитать 1074.6% в день, мне кажется это уж слишком. Прошу разобраться в этих начислениях, за ранее благодарна.
Елена
Плохо!
Брала кредит на телефон в связном , одобрил " Ренессанс кредит ", при подписании кредитного договора подсунули какие то бумаги на доверенность другим лицам , когда спросила кредитного менеджера , ответила, что это доверенность на право представлять мои интересы в суде .Что это за бумаги и правомерны ли они ?
Карина Сазонова
Плохо!
Здравствуйте, 10.02 была в банке на Соборном в Ростове узнать по своей просрочке, дали справку должна на 11.02 29820р. заплатила через терминал там же 6000р.администратор сказала поступают деньги на счет в этот же день. Сегодня хотела узнать, сколько необходимо еще внести, чтоб выйти из просрочки позвонила по тел.гор.линии отослали к коллекторам которые озвучили цифру на сегодня 12.02 33824р. не знаю что делать Получается ,что за один день набежало 10.000р. с лишним штрафов и пеней. Помогите разобраться в ваших цифрах.
Диана
Плохо!
Являюсь постоянным пользователем кредитной картой Сбербанка.
Решила подать заявку на минимальную сумму кредитной карты в Ренессанс банке.т,к в ближайшее время планируют брать ипотеку.

Мало того,что менеджер вообще мой номер пропустила,вызвала вне очереди клиента.Ей её же сотрудница замечание сделала.

Далее обслуживала ужасно!!!как папало задавала вопросы,даже не вникала.в итоге,сказала ,что оповестят по телефону,ждала2суток!!!после чего сама нашла номер телефона отделения этого банка,позвонила и узнала.С таким обслуживанием,клиенты будут бежать!!!т.к есть с чем сравнивать!!!в других банках за каждого клиента хватаются,девочки обходительные.а тут такое!!!причём ,я слова не сказала плохого,хоть и не понравилось.

Надеюсь не придётся туда снова обращаться.очень была разочарована таким безграмотным,высокомерным обслуживанием.
Юрий
Плохо!
У меня в банке и кредитная история хорошая, платил всё вовремя как положено недавно пошёл взять кредит, что бы зиму пересидеть, так как у меня работа сезонная! Я же знаю что расплачусь, мне отказ не с того не с сего! больше я туда не ногой! Унижатся не хочу, сбербанк выручил дал 90 штук без проблем теперь с ним работать буду!
Алексей
Плохо!
Добрый день! Сегодня 06.02.16г. обратился в Ваш банк по адресу пр. Советский. У меня заблокировали дебетовую карту 04.02.16г. среди недели из-за работы в офис подъехать не мог. На карте сумма 133800руб. Мне срочно нужны деньги, максимум 08.02.16г. иначе возникнут убытки в размере примерно 50 тыс руб. Сотрудник банка отказался в приеме моего заявления о выдаче, либо переводе моих денежных средств на другой счет. Мой договор о карте №44750269534 от 16.12.15г. Если отправлю заявление почтой с уведомлением, то уйдет время и возникнут убытки, которые буду вынужден перевыставить Вашему банку в добровольном или судебном порядке. Т.к. произошло удержание денежных средств на срок более 2-х дней. Сотрудник банка мотивировал свой отказ тем, что якобы мне отправлено письмо почтой о запросе документов. Какое отношение имеет запрос к удержанию моих средств по ЗАКОНУ? или к приему заявления от меня? Я хочу сегодня распорядиться своими денежными средствами, как считаю нужным в соответствии с законодательством РФ. Я снял 142700 в январе 16г. и 62000 в феврале16г. Денежные средства пришли с ИП моей жены - наш совместный бюджет по ЗАКОНУ. Остальные деньги перевел с другого банка со своего счета, т.к. планировал взять у Вас кредит и подумал, что будет лучше если пройдет крупная сумма. А также для того чтобы возить с собой только одну карту. Поймите у моей жены ИП подряды по строительству в основном частично за собственные средства делает. ИП на Патенте (для того чтобы не заниматься бумажной волокитой и не отчитываться по расходам). Есть такой закон НК РФ. Специально для предпринимателей, чтобы развивать экономику, как говорит наш Президент. Чтобы предприниматели были защищены от произвола проверяющих органов и различных запросов, мешающих развитию экономики. В понедельник нужны денежные средства, чтобы закончить объект и его сдать по срокам. Если Вас не устраивает моя кандидатура - отдайте деньги, разблокировав карту и закрывайте мой счет. Я больше с Вами связываться не хочу. Два дня данные банку на законное блокирование средств прошли. За остальные дни Вы обязаны компенсировать мне убытки, и отдать мои деньги с карты вне зависимости от предоставления или не предоставления мною документов, согласно законодательства РФ, ГК, ЗоЗПП, 115-ФЗ и Ваших Правил внутреннего контроля. Кстати, Вы подали сообщение в финмониторинг, датой не позднее 1 раб.дня, следующим за днем блокировки карты? В противном случае Ваша блокировка не законна. По документам я Вам все объяснил. По ИП вы можете поднять информацию в свободном доступе на сайтах ИФНС, Статистики. По семейным отношениям с женой тоже можете сделать запросы в соответствующие органы. Остальное законом не предусмотрено. Вы имеете права запросить документы, но влияние передоставления их по 115-фз не имеют значения для пользования моими средствами. Жду сообщения на телефон о разблокировке карты сегодня или максимум 08.02.16 до 10-00 по московскому времени. Иначе буду писать в ЦБ РФ и прокуратуру. И подавать вам претензию по причененным убыткам, а также штрафом в размере 50% от от удерживаемой суммы на моем счете.
андрей мельников
Плохо!
Самый дурной банк ! Все банки принимают заявки на закрытия карт по телефону,а этим тузам нужно ,что бы человек с другого города,приехал и написал заявление о закрытие карты! Банк грабительский! За 24000 рублей ,только минимальный платёж 2500 и при этом сумма долга не уменьшается,нужно платить больше. Мой совет не связываться с этим не нормальным банком.Взял в сбербанке 100000 ,платёж чуть больше чем у ренисанса за их несчастные 20000 тысяч.
Вячеслав
Плохо!
Ренессанс - Кредит банк , достаточно странная организация . Взял в сентябре 2015 г. у них кредит наличными 70 т. р . , при этом содрали за страховку 10 т.р. , за проверку персональных . Так же оформил дебетовую карту . Платил до февраля 2016 г. без просрочек . З/п подзадержали , я в последний день платежа за кредит , сам звоню в отдел по работе с просроченной задолженностью , говорю , что задержка платежа будет не более 3-х дней . Хорошо записали . Перевожу себе на ДЕБЕТОВУЮ , еще раз подчеркивую дебетовую карту Ренессанс Кредит Деньги , чтобы онлайн внести деньга на счет по кредитному договору , пытаюсь перевести на счет оплаты по кредиту , а она заблокирована . Звоню по горячей линии , кроме хамства ничего. Звоню в отдел по работе с просроченной задолженностью " 0 " реакции . Единственно что отвечают " внесите платеж , мы разблокируем , имели право дебетовую вашу карту блокировать " Мой ответ был такой , что буду платить кредит за вычетом суммы которая на дебетовой карте . И кстати , перечитал договор по карте , кредитный договор , ничего подобного , что вам могут блокирнуть вашу дебетовую карту ! ЧТО САМОЕ ГЛАВНОЕ ВСЕ - РАВНО НА РЕПУТАЦИЮ БАНКА , САМ КЛИЕНТ ПРЕДЛАГАЕТ РЕШЕНИЕ , НЕТ БУДЕМ СТОЯТЬ НА СВОЕМ , Я В ШОКЕ , ПЕРВЫЙ РАЗ СТАЛКИВАЮСЬ С ТАКИМ " ПОФИГИЗМОМ " ЛИБО ТУГИЕ СОТРУДНИКИ , ЛИБО ЭТО НОРМА ! ! !
Лиана Александрова
Плохо!
Брала кредит выплатила,взяла ещё раз почти закрыла,меня всё устраивало.есть карта вашего банка,решила взять кредит и закрыть карту другого банка,отказ...хотя я платила исправно!даже заранее!!!Это так ценят клиентов.привела двоих знакомых в ваш банк,в итоге мне спасибо за порядочного клиента.закрою карту и на этом закончу с вами дела!не цените вы своих клиентов.хотя на почту пришло смс для меня предложение,когда платила через элекснет там тоже (для вас предложение)почему так?я что не вовремя платила?плохой клиент?
Вера Новикова
Плохо!
Взяла в банке кредит 30000 а в кассе мне выдали 27200 2800 у меня взяли за какие то услуги я переплачиваю за 3 года 25 тыс и еще страховка вышла больше 30 тыс в общем у меня за 3 года вышло 79000 тыс рублей сотрудник банка мне про стаховку ничего не сказала сейчас же есть закон что вы нее имеете нам навязывать страховку я обратилась в банк мне ответили что я только могу подьехать на куйбышава 50 а дали номер телефона там трубку ни кто не берет теперь я понела что у меня осталься только один выход подать на вас в суд. хватит людей уже обманывать разберитесь или я на вас подам в суд!!!
Надежда Ляушкина
Плохо!
29 января 2016 года в Отделении банка Ренессанс Кредит г.Рязань по адресу: Первомайский просп., 51 мне при оформлении потребительского кредита сотрудница банка Федосейкина Татьяна "по умолчанию" оформила услугу страхование. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, так как в отделении банка решить вопрос по возврату страховки не представилось возможным (полное игнорирование со стороны сотрудника, когда я сказала, что данная услуга мне не нужна и я хочу вернуть оплаченную сумму).
Артур
Плохо!
Взял кредит заставили страховать жизнь сказали не переживай потом деньги вернешь( сотрудники банка) по страховке надо сделать расторжение НЕ верьте страховая деньги не возвращает читайте в страховке пункт 8.4 ВНИМАТЕЛЬНО !!!
назим
Плохо!
,добрый вы мне не подскажете пожалуста у меня 933 балов это считается одним из хороших и тем более я явлаюс вашим клиентом и у меня был кредит вашем банке я его до срочно закрыл а почему мне отказвают?
Артем(саратов)
Плохо!
Здравствуйте. Ситуация такая. Хочу приобрести телефон в М.видео и проходит акция 0-0-12 от Ренессанс кредит, рассрочка здорово и выгодно подумал Я. Но не тут было, навязывают страховку! + создали заявку без страховки и тут якобы банк дал добро но со страховкой (ИСТОРИЯ ХОРОШАЯ У МЕНЯ ПО БАНКАМ, ВСЕ ВОВРЕМЯ ПЛАЧУ) Как быть с такими представителями? я могу позвонить вам на линию при вот представителе таком, что мне говорить? И ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ ВОПРОС! Могу ли я сейчас оформить со страховкой этот кредит 0-0-12 (сумма телефона 63 тысячи) и после оформления через неделю или две ОТКЛЮЧИТЬ СТРАХОВКУ ЖИЗНИ ПОЛНОСТЬЮ!? Расскажите подробнее, мне не нужна страховка! МОЖНО ли ее отключать после оформления рассрочки со страховкой?!
Александр
Плохо!
Всем доброго времени суток. Пишет вам Грачев Александр Сергеевич, 15.09.1983 года рождения. У меня такой вполне нормальный вопрос: 16.11.2015 взял телефон в кредит, используя услуги вашего банка. 18.01.2016 решил погасить кредит досрочно. Сумма кредита на указанную дату по договору составляла 23086,08. Позвонив по телефону 88002000981 я узнал, что должен заплатить 26652,11 якобы + денежные средства (ежемесячный денежный платеж), которые оплачиваются до 16.02.2015. Но я ведь закрываю кредит за предыдущий месяц? Почему я должен платить за пользование кредитом с 18 января по 16 февраля, если денежные средства поступят на досрочное погашение уже 18.01.2015? За что я должен переплатить 4000 рублей в указанный промежуток времени и кому?
Галина
Плохо!
У меня и у моей семьи нет кредитов в вашем заведении, но каждый божий день мне названивают какие-то больные и требуют какого-то левого мужика. Прежде чем звонить и выдавать некие заемы проверяйте информацию заемщика, а не задалбывайте людей своими гребучими звонками, за которые снимают деньги с моего стационарного счета (с домашнего телефона) по 9 руб. за минуту. Ищите своих неплательщиков по их адресам, а не у чужих людей. А лучше займитесь семьей, детьми и найдите нормальную работу.
Татьяна Савлукова
Плохо!
Здраствуйте хотела бы пожаловаться на сотрудников калл центра достают своими звонками пожилого человека им говорят таких здесь нет они не понимают и все равно названивают примите меры и отстаньте от анны архиповны звоните непосредственно на телефон должника
Георгий
Плохо!
Три раза пытался открыть вклад на Комендантском пр.и не получилось.Как не придешь в банк всегда очередь, четыре менеджера- работает два или отстоишь очередь 40 мин. потом зависают компьютеры на 30 мин. ужас.
Екатерина
Плохо!
А я хочу заступиться за банк.
В сентябре прошлого года в магазине Медиамаркт мне нужно было купить 2 телефона. Как раз вроде бы была на них акция 0-0-24. Когда я приехала в магазин , оказалось, что акция закончилась вчера. Я сказала сотрудникам магазина, что хотела совершить покупку именно по акции.
В результате, мне пошли на встречу, и банк Ренессанс кредит мне помог. Обслуживанием была довольна. Никаких неприятных сюрпризов не было. Спасибо.
Но, есть и то, что напрягает.
У меня сегодня возникли проблемы с интернет- банком, а нужно было с карты дебетовой перевести деньги на кредитный счет. В банке мне помочь не смогли. Единственный предложенный вариант внести наличные в кассу. А у меня с собой только карта. Для меня было большой неожиданностью , что я не могу снять наличные с дебетовой карты в отделении банка ( на Соборном). Т.е. я должна искать ближайший банкомат. Окошка, чтобы проверить интернет-банк, тоже нет. Когда у меня будут нормально отражаться счета в инт. банке мне тоже не ответили. Такое впечатление, что отделение банка, только для того, чтобы деньги вносили. Нормальную консультацию получила только по тел. горячей линии.
Дарья
Плохо!
В 2015 году у моего банка ( РСБ ) отозвали лицензию.
РСБанк ни о чем не известил..На официальном сайте РСБ24 нашла телефон.Позвонила уточнила реквизиты новые для оплаты.Оплатила..Вот уже два месяца плачу в банк у кого брала кредит !!! Оплачиваю через СБЕРБАНК РОССИИ !!! С НОМЕРАМИ ДОГОВОРА,АДРЕСОМ И ЕСТЕСТВЕННО ВСЕМИ РЕКВИЗИТАМИ БАНКА ..
И тут вдруг откуда не возьмись появился РЕНЕССАНС...
На мой адрес пришла бумажка...ни единой подписи,ни единой печати на этой бумажке НЕТ ! (хорошо что хоть не туалетная...)После этого позвонила в РЕНЕССАНС ..задала вопрос с какой стати я им что то должна..на что в ответ услышала -
" ВЫ ЯВЛЯЕТЕСЬ КЛИЕНТОМ НАШЕГО БАНКА !!! "
Интересно..
Может провалы в памяти ...или еще что то...
Договоров не подписывала , ничего не брала у банка...
Донимают глупые операторы звонками почти каждый день ! Ничего не слышат..только как попугаи что то там пытаются доказать...Объясняю что им ничего не должна,ничего у них не брала,и что кредит мой оплачен !!!

Оценка не стоит даже 1*
Лидия
Плохо!
Почему банк предоставляет кредит без представителя банка через третьих лиц. Правомерны ли действия банка давать кредит, не требуя при этом справку о доходах?
Юрий Михайлович
Плохо!
Здравствуйте. В 2015 году оформил рассрочку через ваш банк. Погасил досрочно, без просрочек. В 2016 году решил повторно оформить рассрочку. При выборе техники в магазине меня направили к представителю банка Сетелем, условия предоставления рассрочки меня категорически не устроили. Я решил обратиться к представитель Вашего банка, изначально она меня уверила что банк откажется так как я не захотел брать рассрочку в банке Сетелем. Представители всех банков в магазинах сотрудничают между собой и работают как угодно только не в интересах банка. У меня осталось большое количество вопросов на которые никто не может ответить из ваших сотрудников, включая горячую линию. Прошу разобраться.
Луиза
Плохо!
11.01.16 поехала в магазин на алтуфьево тц "НАШ", выбрала товар по акции и направилась оформлять Рассрочку. Оператор анександр ( ренессанс банк) сразу предупредил меня, что банку не выгодна такая рассрочка... Сумма видете ли маленькая 22000 ( хотя какая разница какая сумма, если это рассрочка?? Банк все равно получает какие то выплаты от магазина). Мне предложили альтернативу!!! Кредит на 10 месяцев!!! Я направилась к управляющему магазина и после этого мне оформили анкету на рассрочку. задавали вопросы, сфотографировали и при всём при этом не спросили даже мой доход! Буквально через 2 минуты мне пришёл отказ от банка. Конечно все к тому и шло! Работники банка так могут оформить анкету, что тебе и 10 руб. Не дадут( образно говоря). Кредитная история хорошая, доход 60000 руб., не такая большая чтоб одобрили ипотеку, но 22000!!! Конечно подкоплю пару месяцев и куплю за наличку, но просто если есть такая акция почему бы не воспользоваться и не ждать? Честно говоря не уверена был ли там отказ.. Сотрудник и сам банк не даёт никакой конкретной информации. Если банку нет выгоды от этой акции, то зачем участвовать в ней? Маркетинговый ход, замануха! Обман!
Людмила
Плохо!
В личном кабинете выставлен счёт на пять тысяч оплата по кредиту до 6 января 2016 года, я оплатила 2 января 2016 года 8000 деньги ушли. я проверяла в евросети. но сегодня 11 января. денег на карте нет. Я звонила и со мной в праздничные дни разговаривали и сообщили, что у меня штраф 750 рублей и каждый день просрочки 5 процентов от суммы 74 тысячи. Что значит всю электроннику они отключили , чтобы содрать с нас деньги? А мальчики в праздники работают и отвечают на звонки. Я возмущена и готова жаловаться , У меня ни когда не было за должности, а здесь они сделали специально.
Орлова Анна Александровна
Плохо!
В июле 2015 оформила кредит на сумму 149 000 сроком на 5 лет,по истечению 6 месяцев собралась полностью досрочно погасить кредит.Позвонила на горячую линию,для уточнения суммы и была поражена ,тому что сумма для досрочного оказалась больше чем сам кредит.151405,43..Доп услуги не оформляла.номер договора 75750189767..Объясните как такое возможно?!Плачу кредит а тело кредита только увеличивается.Хотя в графике погашения указана сумма 141917,67(остаток задолжности по кредиту на январский платеж)+сумма процентов ,как я понимаю 4231 и итого 146 148,67верно?
Написать отзыв про Ренессанс Кредит
 
Выбрать город
Сетевые компании